Lieferung & Versand
Ab 50 € immer versandkostenfrei
Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung ab 50 €.
Wir sind bestrebt, den Bestell- und Liefervorgang für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Sollten Sie unerwartet auf Fragen oder andere Probleme stoßen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Nachfolgend erklären wir Ihnen, wie Ihre Bestellung bearbeitet und geliefert wird.
1. Eine Bestellung aufgeben
Der Bestellvorgang für Cat Essentials ist so einfach wie möglich. Sie müssen zunächst auf der Produktseite das gewünschte Produkt in den Warenkorb legen. Dies tun Sie, indem Sie auf den schwarzen Button mit „In den Warenkorb“ klicken.
Hier ist es wichtig zu prüfen, ob Sie die richtigen Varianten ausgewählt haben. Wenn alles in Ordnung ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“. Sie müssen auf der Informationsseite die korrekten Adressdaten eingeben. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Daten korrekt eingegeben werden. Wenn diese Informationen korrekt eingegeben wurden, können Sie auf die Schaltfläche „Weiter senden“ klicken.
Die Seite „Versand“ bietet die Möglichkeit, die angegebenen Adressdaten noch einmal zu überprüfen. Sie können auch sehen, dass jede Sendung ab 50 Euro komplett versandkostenfrei geliefert wird. Als Zeichen der Wertschätzung gegenüber unseren Kunden übernehmen wir stets die Versand- und Lieferkosten. Sie können nun fortfahren, indem Sie auf die Schaltfläche „Zur Zahlung gehen“ klicken.
Bei den Zahlungsoptionen können Sie aus verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wählen. Bei bybellice.nl sind alle Zahlungsoptionen mit SSL-Verschlüsselung ausgestattet, sodass Sie sich bei uns immer auf eine sichere Zahlungsumgebung verlassen können.
Nachdem Sie die richtige Zahlungsmethode ausgewählt haben, müssen Sie auf die Schaltfläche „Bestellung abschließen“ klicken. Anschließend werden Sie zur sicheren Zahlungsumgebung der von Ihnen ausgewählten Zahlungsmethode weitergeleitet. Befolgen Sie die Anweisungen auf der entsprechenden Seite, um Ihre Bestellung abzuschließen. Sollten bei Ihrer Bestellung unerwartete Unannehmlichkeiten auftreten, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Versandkosten
Bei jeder Bestellung über 50 Euro übernehmen wir die Versandkosten. Alle unsere Produkte ab 50 Euro werden kostenlos mit einem Track & Trace-Code ohne versteckte Kosten zu Ihnen nach Hause geliefert.
2. Versand Ihrer Bestellung
Haben Sie auf unserer Website den perfekten Look oder das perfekte Accessoire gefunden? Dann möchten Sie es natürlich so schnell wie möglich genießen! Deshalb sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und versendet wird.
Um sicherzustellen, dass wir faire Preise für unsere Produkte verlangen können, haben wir uns dafür entschieden, Pakete in großen Mengen zu sammeln und sobald wir unseren Mindestbestellwert erreicht haben, versenden wir sie alle auf einmal. Wir hoffen, dass Sie dies verstehen und uns helfen möchten, eine bessere und gesündere Welt zu schaffen.
Hinweis: Wie viele andere Online-Shops sind wir besonders beschäftigt und es kann aufgrund von Personalmangel zu Verzögerungen kommen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Bestellung. Wir tun unser Möglichstes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.
Unten sehen Sie die durchschnittliche Dauer aller unserer Pakete:
- Nach der Bestellung benötigen wir 1 Werktag, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Unter der Woche beträgt dies 1 Werktag, wenn Sie jedoch am Freitagabend oder am Wochenende bestellen, kann es etwas länger dauern.
- Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie versendet. Da wir unseren Kunden nur Produkte bester Qualität bieten möchten, arbeiten wir mit Lieferanten auf der ganzen Welt zusammen. Aus diesem Grund dauert es im Durchschnitt etwas länger, nämlich 5 – 8 Werktage, bis Ihre Bestellung geliefert wird.
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben haben, können Sie nach ein paar Tagen ganz einfach prüfen, wann Ihr Paket ungefähr ankommt. Sie erhalten per E-Mail Ihren persönlichen Tracking-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung über unseren Tracking-Partner ParcelsApp verfolgen können.
3. Lieferung Ihrer Bestellung
Sobald Ihre Bestellung geliefert wird, können Sie Ihre Bestellung genießen! Natürlich kann immer etwas schief gehen. Möchten Sie umtauschen oder zurückgeben? Dann schauen Sie sich diese Seite an.
Defektes Produkt?
Wie nervig! Leider kann Ihr Produkt beim Transport beschädigt werden. Wir liefern beim ersten Mal immer kostenlos ein neues Paket und können leider keine Rückerstattung leisten. Kommt es beim zweiten Mal defekt an? Wir erstatten Ihnen dann den vollen Kaufbetrag zurück.
Paket verloren?
Für den Fall, dass ein Paket verloren geht oder aus logistischen Gründen nicht zugestellt wird, versenden wir immer ein neues Paket, bevor wir mit unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie fortfahren.